Публичная оферта на предоставление доступа к Лаборатории состояния «На своей частоте»

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, определяющий условия предоставления доступа к Лаборатории состояния «На своей частоте».

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Коротаева Анастасия Васильевна.

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и совершившее Акцепт настоящей Оферты.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты доступа к Лаборатории.

1.5. Лаборатория состояния «На своей частоте» (далее — «Лаборатория») — закрытое информационное пространство самопомощи, включающее аудиоматериалы, практики, тексты, инструкции и иные материалы Исполнителя, доступные Заказчику в течение оплаченного Периода доступа.

1.6. Материалы — аудиозаписи, аудионастройки, практики, тексты, изображения, инструкции и иные объекты, размещенные Исполнителем в Лаборатории.

1.7. Сервис — сайт Исполнителя, размещённый в сети интернет по адрессу https://nasvoeychastote.ru, посредством которого осуществляется оформление, оплата и предоставление доступа к Лаборатории.

1.8. Период доступа — срок, в течение которого Заказчик сохраняет техническую возможность пользоваться Лабораторией и размещенными в ней Материалами, составляющий 30 (тридцать) календарных дней с момента предоставления доступа.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Лаборатории состояния «На своей частоте» и размещенным в ней Материалам, а Заказчик обязуется оплатить Услугу на условиях настоящей Оферты.

2.2. В состав Лаборатории могут входить:

• аудионастройки;
• аудиопрактики;
• материалы для самостоятельной работы;
• текстовые, графические и иные информационные материалы;
• дополнительные материалы, размещаемые Исполнителем;
• иные материалы и функции, указанные в описании Лаборатории в Сервисе.

2.3. Конкретный состав Материалов определяется наполнением Лаборатории, доступным Заказчику на момент предоставления доступа. Исполнитель вправе в течение Периода доступа дополнять Лабораторию новыми Материалами. Отсутствие новых публикаций само по себе не является основанием для признания Услуги неоказанной или оказанной ненадлежащим образом.

2.4. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику техническую возможность входа в Лабораторию и использования размещенных в ней Материалов.

2.5. Услуга по предоставлению доступа к Лаборатории считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента предоставления Заказчику технической возможности входа в Лабораторию. Моментом предоставления доступа считается открытие Заказчику соответствующего раздела Сервиса, добавление Заказчика в закрытый информационный ресурс, направление ссылки для доступа либо совершение иного технического действия, позволяющего Заказчику использовать Материалы.

2.6. После оказания Услуги в порядке, предусмотренном п. 2.5 настоящей Оферты, техническая возможность пользоваться Лабораторией и Материалами сохраняется за Заказчиком в течение 30 (тридцати) календарных дней. Сохранение технической возможности доступа в течение указанного периода является условием использования уже предоставленного Заказчику доступа и не изменяет момент оказания Услуги, установленный п. 2.5 настоящей Оферты.

2.7. Заказчик самостоятельно определяет, какие Материалы, в каком объеме, последовательности и с какой частотой использовать в течение Периода доступа. Неиспользование Заказчиком Лаборатории или отдельных Материалов после предоставления технического доступа не означает, что Услуга не была оказана.

2.8. Лаборатория является пространством для самостоятельной работы Заказчика с предоставленными Материалами. Лаборатория не является индивидуальной психологической консультацией, психотерапией, медицинской услугой или способом оказания экстренной психологической помощи.

2.9. Использование Материалов Лаборатории не гарантирует достижение конкретного психологического, эмоционального, физического или иного результата. Результат использования Материалов индивидуален и зависит в том числе от особенностей Заказчика, регулярности использования Материалов и иных обстоятельств.

3. Порядок предоставления доступа

3.1. Для приобретения доступа к Лаборатории Заказчик:

1. знакомится с описанием Услуги, ее стоимостью и условиями предоставления доступа;
2. предоставляет сведения, необходимые для оформления Услуги;
3. получает возможность ознакомиться с настоящей Офертой;
4. производит 100% оплату Услуги.

3.2. После подтверждения оплаты Заказчику автоматически или иным способом предоставляется технический доступ к Лаборатории.

3.3. С момента предоставления технического доступа Услуга считается оказанной в полном объеме в соответствии с п. 2.5 настоящей Оферты, а Заказчик получает возможность использовать Лабораторию в течение 30 (тридцати) календарных дней.

3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за использование предоставленного ему доступа в течение установленного периода. Отсутствие фактического просмотра, прослушивания или иного использования Материалов по причинам, зависящим от Заказчика, не влияет на факт оказания Услуги.

4. Период доступа, прекращение и продление

4.1. Технический доступ к Лаборатории предоставляется Заказчику на фиксированный срок — 30 (тридцать) календарных дней с момента его предоставления.

4.2. Оплаченный Период доступа является фиксированным и не делится на отдельные расчетные периоды.

4.3. Досрочное прекращение Периода доступа по инициативе Заказчика не предусмотрено. После предоставления доступа Заказчик сохраняет возможность пользоваться Лабораторией до окончания оплаченных 30 календарных дней независимо от того, использует он Материалы фактически или нет.

4.4. Отключение доступа к Лаборатории ранее окончания оплаченного Периода доступа по заявлению Заказчика не производится, за исключением случаев, когда такое прекращение необходимо в силу требований законодательства Российской Федерации либо обусловлено существенным нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты.

4.5. По истечении 30 календарных дней технический доступ Заказчика к Лаборатории и размещенным в ней Материалам прекращается автоматически.

4.6. Автоматическое продление Периода доступа и автоматическое списание денежных средств не осуществляются. По окончании оплаченного Периода доступа Заказчику не требуется совершать отдельные действия для отмены дальнейшего продления.

4.7. Для получения доступа на новый период Заказчик самостоятельно принимает решение о продлении и производит новую оплату. Новая оплата является приобретением следующего Периода доступа на условиях и по стоимости, действующим на момент оплаты.

4.8. Исполнитель вправе направить Заказчику организационное уведомление об окончании текущего Периода доступа и возможности приобрести доступ на следующий период.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость доступа к Лаборатории указывается в Сервисе непосредственно перед оплатой.

5.2. Услуга предоставляется на условиях 100% предоплаты.

5.3. Стоимость, указанная в момент совершения оплаты, является окончательной для приобретаемого Заказчиком Периода доступа. Последующее изменение Исполнителем стоимости Услуги не распространяется на уже оплаченный доступ.

5.4. Заказчик переходит к платежной форме, выбирает доступный способ оплаты и производит платеж в полном размере.

5.5. Акцептом настоящей Оферты является успешная оплата Заказчиком стоимости Услуги.

5.6. Договор считается заключенным с момента подтверждения успешной оплаты платежной системой.

5.7. После оплаты Заказчику направляется электронный кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.8. Комиссии платежного сервиса за прием платежа со стороны Исполнителя не увеличивают стоимость Услуги для Заказчика.

5.9. В случае технического сбоя платежного сервиса Исполнитель вправе предложить Заказчику альтернативный доступный способ оплаты.

6. Отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. До момента предоставления Заказчику технического доступа к Лаборатории Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от Услуги и возврате уплаченных денежных средств. Возврат производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, при наличии таких расходов.

6.2. С момента предоставления Заказчику технической возможности входа в Лабораторию Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме в соответствии с п. 2.5 настоящей Оферты.

6.3. После предоставления технического доступа возврат стоимости надлежащим образом оказанной Услуги не предусмотрен, кроме случаев, когда обязанность возврата денежных средств прямо установлена законодательством Российской Федерации.

6.4. Решение Заказчика не пользоваться Лабораторией после предоставления доступа, использовать Материалы частично либо прекратить их использование до окончания 30-дневного Периода доступа не является досрочным прекращением Услуги и само по себе не является основанием для возврата денежных средств.

6.5. Досрочное отключение доступа по инициативе Заказчика и перерасчет стоимости пропорционально количеству оставшихся дней Периода доступа условиями настоящего Договора не предусмотрены, если иное прямо не следует из требований законодательства Российской Федерации.

6.6. Если технический доступ не был предоставлен Заказчику по причинам на стороне Исполнителя и нарушение не было устранено в разумный срок после обращения Заказчика, применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты прав потребителя.

6.7. Для обращения по вопросу возврата денежных средств Заказчик направляет заявление на e-mail: info@nasvoeychastote.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика и соответствующий платеж.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик имеет право:

• получить доступ к Лаборатории на оплаченный Период доступа;
• пользоваться доступными Материалами в личных целях;
• получать информацию о сроке своего доступа;
• обращаться к Исполнителю по вопросам технического доступа;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления доступа;
• самостоятельно обеспечить наличие устройства и доступа к сети Интернет;
• не передавать доступ к Лаборатории третьим лицам;
• не копировать и не распространять Материалы с нарушением условий настоящей Оферты;
• использовать Материалы исключительно в личных целях;
• самостоятельно оценивать свое состояние и прекращать использование конкретной практики или Материала при возникновении выраженного дискомфорта.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Лаборатории после подтверждения оплаты;
• обеспечить техническую возможность использования предоставленного доступа в течение оплаченного Периода доступа с учетом технических ограничений используемых сервисов;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в установленном законом порядке.

8.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять структуру, последовательность и содержание Материалов Лаборатории;
• добавлять в Лабораторию новые Материалы;
• обновлять, дополнять и изменять Материалы;
• осуществлять технические и профилактические работы;
• приостанавливать или прекращать доступ Заказчика при существенном нарушении им условий настоящей Оферты, в том числе при передаче доступа третьим лицам или незаконном распространении Материалов.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Аудиозаписи, тексты, изображения, практики, методические материалы и иные объекты, размещенные в Лаборатории, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно для личных некоммерческих целей в течение Периода доступа.

9.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного разрешения правообладателя:

• копировать и тиражировать Материалы;
• пересылать Материалы третьим лицам;
• предоставлять третьим лицам доступ к Лаборатории;
• размещать Материалы полностью или частично в открытом доступе;
• продавать, сдавать в аренду или иным образом коммерчески использовать Материалы;
• использовать Материалы при создании собственных продуктов, программ, курсов или иных коммерческих материалов;
• изменять, перерабатывать или распространять Материалы от своего имени.

9.4. Предоставление доступа к Лаборатории не означает передачу Заказчику исключительных прав на Материалы.

9.5. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя ответственность Заказчика определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Особенности использования Материалов

10.1. Материалы Лаборатории предназначены для самостоятельного использования Заказчиком в целях самопомощи, самонаблюдения и знакомства с предлагаемыми Исполнителем практиками.

10.2. Материалы не являются индивидуальными рекомендациями, сформированными с учетом состояния здоровья и индивидуальных особенностей конкретного Заказчика.

10.3. Лаборатория не заменяет индивидуальную работу с психологом, психотерапевтом, врачом или другим профильным специалистом, если такая помощь необходима Заказчику.

10.4. Материалы Лаборатории не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний и не являются медицинской услугой.

10.5. При наличии состояний, требующих медицинской, психиатрической или экстренной психологической помощи, Заказчику следует обратиться к соответствующему профильному специалисту или в экстренную службу.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата вследствие использования Материалов Лаборатории.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Лаборатории, возникшую вследствие отсутствия или нестабильности интернет-соединения на стороне Заказчика, неисправности оборудования Заказчика, несовместимости или некорректной работы программного обеспечения на стороне Заказчика, а также временных сбоев в работе сторонних сервисов и мессенджеров, не находящихся под контролем Исполнителя.

11.4. При возникновении технического сбоя на стороне Исполнителя, который существенно ограничивает доступ Заказчика к Лаборатории, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.

11.5. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях:

• заключения и исполнения настоящего Договора;
• идентификации Заказчика;
• приема и учета платежей;
• предоставления и поддержания доступа к Лаборатории;
• направления организационных сообщений, связанных с приобретенной Услугой.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

12.3. Получение рекламных и маркетинговых сообщений не является обязательным условием приобретения доступа к Лаборатории и оформляется на основании отдельного согласия Заказчика в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Электронное взаимодействие

13.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений и документов, направляемых посредством электронной почты и мессенджеров, используемых при исполнении настоящего Договора, если из содержания сообщения возможно достоверно установить его отправителя.

13.2. Организационные уведомления, связанные с доступом к Лаборатории, в том числе уведомление об окончании Периода доступа и возможности его продления, могут направляться Заказчику посредством электронной почты или бота поддержки в Telegram.

14. Разрешение споров

14.1. Возникающие в связи с настоящим Договором разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

14.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по адресу электронной почты: info@nasvoeychastote.ru.

14.3. При невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке спор рассматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и установленными законом правилами подсудности.

15. Срок действия и изменение Оферты

15.1. Настоящая Оферта действует с даты ее размещения до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. К Заказчику применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты соответствующего Периода доступа.

15.3. Изменение Оферты после оплаты не изменяет условия уже оплаченного Заказчиком Периода доступа.

15.4. Договор с конкретным Заказчиком действует до исполнения Сторонами обязательств, возникших в отношении оплаченного Периода доступа.

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Коротаева Анастасия Васильевна

ИНН: 181702240231

ОГРНИП: 324180000001531

E-mail: info@nasvoeychastote.ru

Бот поддержки в Telegram: @informer_nsch_bot

Акцепт Оферты

Оплачивая доступ к Лаборатории состояния «На своей частоте», Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой и принимает ее условия;
• ознакомился с составом и стоимостью Услуги;
• понимает, что Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления технической возможности входа в Лабораторию;
• понимает, что после предоставления доступа возможность пользоваться Лабораторией сохраняется в течение 30 (тридцати) календарных дней;
• понимает, что оплаченный 30-дневный Период доступа не сокращается по инициативе Заказчика;
• понимает, что досрочное отключение доступа по заявлению Заказчика условиями Услуги не предусмотрено;
• понимает, что автоматического продления и автоматического списания денежных средств нет;
• понимает, что после окончания 30-дневного периода доступ прекращается автоматически и для продолжения использования Лаборатории требуется новая оплата;
• понимает, что Лаборатория является форматом самостоятельной работы с Материалами и не является индивидуальной психологической или медицинской услугой.

Оплата доступа означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты.